Antes de receber uma mercadoria verifique os itens a seguir.

- Deve-se verificar se o produto está de acordo com o pedido de venda feito em nosso site.
- Deve-se verificar se o produto não possui avarias físicas realizando a conferência deste produto no ato da entrega.
- Após a liberação do agente entregador da mercadoria consideramos que tudo está de acordo com o solicitado,
- Somente serão aceitas devoluções de produto em suas embalagens originais com todos os acessórios e sem uso.
- O crédito referente a esta devolução só será liberado após nossa equipe receber o produto devolvido e se posicionar sobre o cumprimento dos reduz requisitos da política de devolução citados nesse texto.
- O prazo para devoluções de produtos é de 7 dias corridos após a data do recebimento, os fretes são por conta do cliente.
- É estritamente necessário conferir as mercadorias fisicamente no ato da entrega, pois caso conste alguma avaria física os produtos deverão ser recusados ao entregador pelo motivoavaria física, somente assim podemos processar a devolução por avaria.

Caso seu produto não esteja de acordo com o seu pedido no momento da entrega o canhoto ou reconhecimento de transporte não deverá ser assinado e a mercadoria precisará ser recusada ao transportador.

- A mercadoria devidamente recusada precisará ser devolvida fisicamente nas mãos do transporte no ato da entrega.
- Nos informe imediatamente sobre o ocorrido para que possamos auxiliar e resolver o inconveniente.

Em caso de produto com defeito:

- Aceitaremos a devolução do produto em até 7 dias corridos após a date de recebimento.
- O produto deve ser enviado da mesma forma que foi recebido, para que possa ser substituído por outro de mesmo modelo ou valor.